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La formation continue des équipes, l'écoute active et la réactivité dans le traitement des demandes garantissent une expérience client optimale. Les solutions self-service, les FAQ dynamiques et les chatbots complètent l'offre en minimisant les contacts humains pour les requêtes simples.L'automatisation
Ces formats assurent une consultation aisée sur tous les appareils. La mise en page doit intégrer des visuels de haute qualité, incluant le logo, les photos de produits et les éléments graphiques significatifs.